2020年,德基机械推出了飞越智云远程维护、远程数据系统,它是在对已有电控系统升级的基础上加强对客户的远程服务和协助。
远程维护服务为客户做什么?
●德基智能信息部可根据客户的远程协助要求,提供专业的电控系统调整和配置支持,即“一看、二诊、三维护”;
●通过远程维护平台对客户设备当前运行情况进行了解,协助客户进行故障原因的分析和诊断和处理。
●对网络设备进行远程维护管理,升级,保证网络畅通。
●平台搭建、系统升级、设备联网、远程技术支持……不需操心, 一站式服务”!
●远程数据服务能协助客户实时了解设备运行的细节和状态,实现生产数据云端存储备份,在电脑网页端可实现生产报表的实时统计,也可按可以按照年、月、日、时、分来查询。
●可以将生产数据发送到客户的指定邮箱,保密性好、数据不容易丢失。
● 适合于客户希望了解设备运行状态,实现数据存储备份;但又受限于人和成本的限制,不具备部署更复杂系统的情况。
●远程数据服务为客户提供电脑网页版和手机APP版的功能。
德基机械作为先进的设备生产商,设备为广大客户创造了良好的效益,为了满足客户在沥青站经营过程中精细化管理的要求,2020年德基机械推出了飞越智云ERP系统,将原有的沥青站升级成“生产+管理”的复合平台,为客户创造更好的效益。
飞越智云ERP是将互联网技术与德基设备进行结合产生的新一代云ERP系统,它可以与德基沥青站实现无缝对接,可以通过电脑、手机APP对沥青站的生产经营全流程进行管理,提高管理效率、减少沟通误差、记录生产经营过程。
飞越智云ERP以解决客户痛点为己任,每一功能???,每一子项内容,都围绕同一个目标——为客户提供全方位的管理工具,协助掌握经营细节。它包含沥青站生产过程的各个管理功能??椋合?、生产、采购、车辆调度、磅房、实验、人事、设备、财务、报表、系统??突Ыㄉ璺稍街窃艵RP的过程,实际上是协助客户整理沥青站经 营链条的过程,通过系统实施,明确沥青站各个岗位的人员分工和职责权限,让员工找准位置。
系统采用云架构,客户只需要对现有电控系统进行适当升级即可投入使用,不需要建设IT机房、不需要购买昂贵的服务器、不需要聘请专业的IT维护人员。
这些麻烦——德基机械为客户一起解决:
● 实施前,开展调研帮助客户梳理管理的要求,明确建设目标;
● 实施时,推动沥青站的岗位和职责进行明确,流程梳理顺畅;
● 实施过程和使用培训结合,保证每个岗位都会操作;
● 实施完成后,在线为客户提供各种技术支持和服务;
● 服务期间为客户管理ERP系统,免去维护和管理系统的工作;
● 出现问题及时响应客户需求;
● 保证客户数据安全。
同时飞越智云ERP提供高度定制化的服务,是客户实现精细化管理的有力工具。